Как проходит оформление
Процесс разбит на восемь этапов. На каждом из них понятно, что происходит сейчас и что будет дальше.
Этапы оформления
-
Этап 1
Обращение
Пользователь описывает задачу и предполагаемый сценарий использования. Паспортные данные на этом этапе не требуются.
-
Этап 2
Консультация
Менеджер уточняет планируемые операции и важные для клиента условия.
-
Этап 3
Подбор решения
Обсуждается доступный маршрут оформления, условия выбранного банка или организации и стоимость сопровождения.
-
Этап 4
Договор и оплата
Условия услуги фиксируются в договоре-оферте. Оплата производится на расчётный счёт ИП, клиент получает кассовый чек.
-
Этап 5
Передача документов
Клиент передаёт согласованный комплект документов в порядке, который менеджер объясняет заранее.
-
Этап 6
Оформление
SENLARO сопровождает процесс взаимодействия с выбранным банком или организацией и информирует клиента о статусе.
-
Этап 7
Получение
Порядок получения зависит от выбранного продукта и подтверждается до начала работы.
-
Этап 8
Поддержка
Менеджер остаётся на связи по организационным вопросам после оформления.
От чего зависит срок
- требования выбранного банка
- полнота и корректность документов
- дополнительные запросы
- формат оформления
- порядок получения карты
Универсального срока нет. Ориентир по конкретному варианту менеджер называет на консультации, после того как станет известен выбранный банк и состав документов.
Что входит в услугу и что в неё не входит
Что делает SENLARO
- консультирует
- помогает сравнить варианты
- объясняет условия
- предварительно проверяет комплект документов
- сопровождает процесс
- информирует о статусе
- помогает с организационными вопросами
Что SENLARO не делает
- не принимает решение банка
- не гарантирует выпуск карты или открытие счёта
- не обходит банковские проверки
- не получает доступ к счёту клиента
- не распоряжается денежными средствами клиента
Решение об открытии счёта и выпуске карты принимает банк по своим процедурам. SENLARO сопровождает процесс и информирует о статусе, но не влияет на решение банка.
Остались вопросы по процессу?
Позвоните или напишите в Telegram — менеджер объяснит порядок работы по интересующему вас варианту.